Marília - Com a chegada da Black Friday 2025, o PROCON Marília intensifica os alertas aos consumidores sobre os riscos de fraudes e oferece orientações práticas para garantir compras seguras, especialmente no ambiente digital.
A tradicional data do varejo, marcada para a última sexta-feira de novembro, promete uma avalanche de promoções, mas também exige atenção redobrada.
Para evitar prejuízos, o órgão recomenda desconfiar de preços muito abaixo da média, comparar valores em diferentes lojas e priorizar sites com boa reputação.
Além disso, é fundamental evitar clicar em links recebidos por e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens, pois muitos deles podem direcionar para páginas falsas.
Outro ponto de atenção são as regras de troca e devolução. Nas compras online, o consumidor tem direito ao arrependimento em até sete dias corridos após o recebimento do produto.
Já nas lojas físicas, a troca só é obrigatória em caso de defeito, por isso é essencial que as condições estejam descritas na nota fiscal ou comprovante.
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Durante o período, golpes se tornam mais frequentes. O PROCON Marília alerta para sites que imitam grandes varejistas, anúncios enganosos e falsas promoções criadas a partir do aumento prévio dos preços para simular descontos.
A recomendação é sempre verificar a autenticidade das ofertas e desconfiar de promessas mirabolantes.
Para reforçar o atendimento à população, no dia 24 de novembro o Ônibus do Procon-SP estará em Marília, na Ilha próxima ao Terminal Urbano.
A unidade móvel oferecerá orientações, esclarecimento de dúvidas e apoio direto aos consumidores.
A ação faz parte de uma parceria com instituições municipais para aproximar os serviços de defesa do consumidor da comunidade.
O PROCON Marília segue disponível por seus canais oficiais e atendimento presencial para registrar reclamações, orientar sobre direitos e combater práticas abusivas.
