A postagem de uma gestante para elogiar o atendimento na unidade de saúde do Jardim Teruel, na zona oeste de Marília, criou uma série de mensagens positivas em um grupo de consumidores em situação rara em meio à epidemia e sobrecarga dos serviços de saúde.
O elogio mobilizou servidores, que agradeceram o carinho, pacientes de outras unidades e até de cidades vizinhas, como de Oriente.
Daiane Mantovani, 36 anos, trabalha como secretária em uma clínica médica. Está no oitavo mês de gravidez e ao lado do marido José Cardoso espera Helena. É a primeira gestação.
“Na verdade, por trabalhar em consultório médico nunca precisei passar pelo SUS, meu patrão sempre me consultou. Porém agora na gestação por ele não ser ginecologista me aconselhou a procurar o posto de saúde do meu bairro”, explica a gestante.
Ela conta que superou a má impressão por ouvir muitos relatos de que o SUS era ruim. “Eu simplesmente fui bem acolhida fiz praticamente quase todos os exames pela rede pública de saúde. Tive que pagar somente alguns exames que a rede pública não faz, como o ultrassom morfológico. ”
O carinho com a equipe cresceu com atendimento odontológico e suporte no final da gestação, em que ela apresentou alta na pressão arterial. Os elogios vão das “meninas da recepção” até enfermeiras e à médica Carina Tamy Sugai, responsável pelo atendimento.
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“Sempre vi tratando todos os pacientes com educação. Porém as vezes que chego na consulta tenho que ficar uns minutos esperando. E nesses minutos fico observando as pessoas que vão passando pelo balcão. Meu Deus como tem pessoas amargas e sem um pingo de educação. ”
Profissionais responderam com agradecimentos pelo carinho e com elogios à gestante. Outros usuários também entraram na onda de carinho.
“Muito bacana qdo elogiamos quem merece. Não conheço essa equipe, mas deixo aqui os parabéns, pois faço parte de Oriente, e a equipe de lá tbm são maravilhosos. Que Deus abençoe grandemente essas pessoas que trabalham por amor. ” – Adriana Dias
“Eu também estou gestante e passo na UBS SANTA ANTONIETA amo o atendimento de lá me sinto acolhida minha médica é a Dr Cíntia ela é maravilhosa, não troco por nenhum outro médico, atenciosa, amorosa o atendimento dela é 100%” – Greice Kelly
“Eles são maravilhosos profissionais passo lá e nunca tive oq reclamar a dra a dentista às meninas que trabalham lá… Atendimento ótimo” – Carol Souza
Entre as várias reações positivas, apareceram duas críticas ao atendimento em outras unidades.
