Acordo de cooperação técnica entre a Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos e a Secretaria Municipal de Direitos Humanos de Marília vai ampliar o acompanhamento e melhorar atendimento a denúncias de crimes, situações de violência, abandono, preconceito e outras formas de exclusão na cidade.
A Ouvidoria vai oferecer para a cidade um novo sistema de monitoramento dos casos, que será feito por um aplicativo desenvolvido pelo Governo Federal e adaptado ao municípios.
A Secretaria Municipal passa a receber todas as informações de denúncias encaminhadas pelas linhas Disk 100 e 180, que concentram na Ouvidoria Nacional os pedidos de atendimento.
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“A Secretaria de Direitos Humanos já está atuando com duas equipes compostas, por enfermeiros, psicólogos e assistentes sociais, com visitas domiciliares para checagem quanto à procedência de denúncias, encaminhamento aos órgãos respectivos como Creas/Cras, Conselho Tutelar ou Ministério Público dependendo do caso, e ainda parceria com as Polícias Civil e Militar”, afirmou o secretário Wilson Damasceno.
Além de violência doméstica, que já envolve diversos serviços e estruturas na cidade, o acordo deve ampliar rede de acolhimento para vítimas como idosos, casos de preconceito racial e religioso, diversidade sexual e pessoas com deficiência.
O serviço vai permitir formação de políticas públicas a partir dos dados revelados nas denúncias, acelerar atendimento e checagem de todos os casos, melhorar o banco de dados da cidade sobre os diferentes tipos de violações e aproximar a secretaria municipal dos outros órgãos de atendimento.
