O Procon de Marília deve realizar nos próximos dias novas operações de fiscalização em empresas da cidade alvos de denúncias de consumidores sobre abusos de preços ou práticas comerciais indevidas. A medida deve contar com apoio do Procon estadual e acompanha evolução no volume de queixas.
“Ainda não fechamos o balanço com os números fechados, mas o volume de atendimento cresceu bastante na cidade, acompanha uma tendência do Estado”, disse o diretor do Procon na cidade, Guilherme Moraes.
O diretor explicou que o problema acompanha uma dificuldade extra, que é a impossibilidade de atendimento presencial no Procon. “Criamos linhas de atendimento por whatsapp (14.99891.2331), redes sociais e telefone e funcionou bem em Marília, a população tem procurado a cidade”, afirmou.
Guilherme Moraes disse que pelo menos 70 empresas já foram alvo de fiscalizações com pedidos de documento para analisar reajustes de preços e práticas abusivas.
“Algumas das notificações foram transformadas em processos que já estão em análise pela central regional do Procon em Bauru.”
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FORÇA-TAREFA
O governo do Estado publicou no Diário Oficial desta quinta-feira uma resolução da Secretaria de Defesa do Consumidor para criação de um Grupo Estratégico de Combate e Fiscalização que deve unir diferentes órgãos estaduais em uma força-tarefa de controle dos abusos.
Segundo a resolução, o número de queixas no estado passou a dez mil por mês e envolvem queixas de preços abusivos em produtos médicos, máscaras, EPIs, alimentos e botijão de gás entre outros produtos.
A íntegra do decreto e os dados sobre o grupo especial podem ser vistos aqui
